Quais são as formas de pagamento?
Aceitamos as seguintes formas de pagamento:
PIX (5% de desconto)
Cartão de débito
Cartão de crédito
Qual é o valor do frete?
O valor do frete é calculado automaticamente de acordo com o endereço de entrega e o total da compra. Você poderá visualizar o custo antes de finalizar o pedido.
Como os pedidos são enviados?
As entregas são realizadas via NuvemEnvio e também oferecemos a opção retirada sem custo adicional.
Onde posso receber meu pedido?
Realizamos entregas para todo o Brasil, conforme a modalidade de envio disponível para sua localidade.
Qual é o prazo de entrega?
O prazo de entrega varia de acordo com a região e a forma de envio escolhida. Após a confirmação do pagamento, você poderá acompanhar o prazo informado no momento da compra.
Posso trocar ou devolver um produto?
Sim. Caso seja necessário, você pode solicitar a troca ou devolução conforme as condições previstas em nossa Política de Trocas e Devoluções. Entre em contato com nossa equipe para receber todas as orientações.
O que fazer se meu pedido chegar com algum problema?
Se o produto apresentar qualquer defeito de fabricação ou chegar danificado, entre em contato conosco o mais rápido possível pelo e-mail [email protected]. Nossa equipe analisará o caso e providenciará a melhor solução para você.
Como posso entrar em contato com a iB Semijoias?
Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo Whatsapp (11) 93934-4609. Teremos o maior prazer em atender você!
